Esta página explica quais dados o site recebe, para que eles são usados e como você pode pedir informações sobre esse tratamento.
1. Quem é responsável pelos dados
Este site é mantido por Siqueira e Macarini Sociedade de Advogados, inscrita no CNPJ sob o nº 25.191.277/0001-70, registrada na OAB/SP nº 17594, com sede na Rua Djalma Dutra, nº 140, Centro, Presidente Prudente/SP, CEP 19015-040. O Escritório é o responsável pelo uso dos dados descritos nesta política.
2. Quais dados o site recebe
Na triagem sobre reajuste de plano de saúde, o site recebe as respostas às perguntas sobre o contrato, nome, telefone, cidade, operadora e, se você preencher, e-mail. O formulário também registra a página de origem, data e hora do envio, endereço da página, site de referência e parâmetros de campanha, conhecidos como UTMs.
Quando você usa telefone, WhatsApp ou e-mail, recebemos os dados e documentos que você escolher enviar. Ferramentas de hospedagem, segurança e medição podem registrar endereço IP, navegador, aparelho, páginas visitadas e outros dados técnicos necessários ao funcionamento e à análise do site.
3. Para que os dados são usados
Usamos esses dados para responder ao seu pedido, organizar a triagem, entrar em contato, solicitar documentos quando necessário e preparar uma possível análise do contrato. Os dados técnicos e de campanha ajudam a medir o funcionamento das páginas, localizar erros, evitar abuso e verificar a origem dos contatos.
4. Consentimento e outras bases legais
O envio da triagem só ocorre depois que você marca a autorização de contato. Conforme o contexto, o tratamento também pode se apoiar em providências pedidas por você antes de uma possível contratação, no cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, no exercício regular de direitos e no legítimo interesse, sempre dentro dos limites da Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
A pontuação da triagem apenas organiza o retorno da equipe. Ela não produz parecer jurídico, não decide direitos e não substitui a análise dos documentos por um advogado.
5. Cookies e medição
O site usa o Google Tag Manager para carregar ferramentas de medição. As tags que estiverem ativas nesse gerenciador podem registrar visitas e eventos de conversão, além de usar cookies ou recursos semelhantes. Os parâmetros UTM ficam guardados durante a sessão do navegador e, quando a triagem é enviada, seguem junto com o formulário.
Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do navegador. O bloqueio pode impedir algumas medições, mas não deve impedir a leitura do conteúdo principal do site. A Autoridade Nacional de Proteção de Dados explica como cookies podem tratar dados pessoais.
6. Com quem os dados podem ser compartilhados
O Escritório pode usar fornecedores de hospedagem, segurança, entrega e automação de formulários, comunicação, medição e publicidade. Cada fornecedor recebe apenas os dados necessários para prestar o serviço. Alguns deles podem processar informações fora do Brasil, de acordo com sua infraestrutura e com as regras aplicáveis de proteção de dados.
Os dados não são vendidos. Eles também podem ser compartilhados quando houver obrigação legal, ordem de autoridade competente ou necessidade de exercício regular de direitos.
7. Por quanto tempo os dados ficam guardados
Os dados ficam guardados pelo tempo necessário para responder ao pedido e cumprir as finalidades desta política. Depois disso, podem ser mantidos apenas quando uma obrigação legal, regulatória, contratual ou o exercício regular de direitos exigir.
8. Segurança
O Escritório adota medidas técnicas e administrativas compatíveis com os dados tratados para reduzir riscos de acesso indevido, perda, alteração ou divulgação. Nenhum sistema conectado à internet oferece segurança absoluta.
9. Seus direitos e contato
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, oposição, revogação do consentimento e, quando a lei permitir, anonimização, bloqueio, portabilidade ou eliminação. Os direitos estão no art. 18 da LGPD.
Para fazer um pedido ou tirar dúvidas, escreva para contato@siqueiramacarini.com.br ou ligue para (18) 3223-1081. Antes de atender a uma solicitação, o Escritório poderá pedir informações para confirmar a identidade do titular e proteger os dados.